用戶隱私政策版本:2024-v.1.0
廣東九聯(lián)科技股份有限公司(下文簡(jiǎn)稱“我們”或“九聯(lián)科技”)深知您的信任對(duì)我們的重要性,亦深知隱私對(duì)您的重要性,我們會(huì)尊重您的隱私。我們將按照法律法規(guī)要求,在合理、必要的范圍內(nèi),向您收集個(gè)人信息。請(qǐng)?jiān)谙蛭覀兲峤粋€(gè)人信息之前,閱讀、了解本《隱私政策》(下文簡(jiǎn)稱“本政策”),并提請(qǐng)您注意:本政策適用于包括但不限于廣東九聯(lián)科技股份有限公司官方網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、小程序、快應(yīng)用、顯示本隱私政策或鏈接至本隱私政策的網(wǎng)站、內(nèi)容及服務(wù)。
需要特別說(shuō)明的是,本隱私政策不適用于第三方向您提供的服務(wù)。
本隱私政策下“個(gè)人信息”指通過(guò)信息本身或通過(guò)關(guān)聯(lián)其他信息后能夠識(shí)別特定個(gè)人的數(shù)據(jù)。我們將嚴(yán)格遵守本隱私政策收集和使用您的個(gè)人信息。
請(qǐng)您注意,如您為企業(yè)用戶,您的電子郵件地址、公司聯(lián)系方式等可能不會(huì)被認(rèn)定為個(gè)人信息。非個(gè)人信息將按照雙方簽署的協(xié)議來(lái)進(jìn)行保護(hù),并不適用本政策。
本政策旨在協(xié)助您了解我們收集哪些信息、如何收集、儲(chǔ)存、保護(hù)這些信息,但本政策可能并不涉及所有可能的數(shù)據(jù)處理情境。有關(guān)收集內(nèi)容或服務(wù)特定數(shù)據(jù)的信息可能由我們?cè)谘a(bǔ)充政策中,或者在收集數(shù)據(jù)時(shí)提供的通知中發(fā)布。
我們制定本政策的目的在于幫助您了解以下內(nèi)容:
· 1. 我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€(gè)人信息
· 2. 我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
· 3. 我們?cè)诤畏N情況下共享您的個(gè)人信息
· 4. 我們?nèi)绾蝺?chǔ)存您的個(gè)人信息
· 5. 我們?nèi)绾伪Wo(hù)您的個(gè)人信息
· 6. 您享有的權(quán)利
· 7. 我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€(gè)人信息
· 8. 本政策如何更新
· 9. 如何聯(lián)系我們
1.1.1 個(gè)人信息是指是以電子或者其他方式記錄的與已識(shí)別或者可識(shí)別的自然人有關(guān)的各種信息,不包括匿名化處理后的信息。您在使用我們內(nèi)容或服務(wù)時(shí),可能需要提供您的個(gè)人信息。在某些情況下,您可以選擇不向我們提供個(gè)人信息,但如果您選擇不提供,我們可能無(wú)法為您提供相關(guān)內(nèi)容或服務(wù),也無(wú)法回應(yīng)或解決您所遇到的問(wèn)題。您的個(gè)人信息會(huì)在您使用廣東九聯(lián)科技股份有限公司官方網(wǎng)站(下稱“本網(wǎng)站”)、其他我們發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(訪客通小程序等)、內(nèi)容或服務(wù),以及與我們互動(dòng)時(shí)由您直接提交給我們。
1.1.2 我們收集您的信息以合法、合理、必要為原則,在向您提供某項(xiàng)具體服務(wù)時(shí),我們將明確告知您將收集的信息以及用途,來(lái)響應(yīng)您具體的服務(wù)請(qǐng)求。根據(jù)您選擇的服務(wù),我們?cè)谝韵聢?chǎng)景可能收集以下信息的一種或多種:
1.1.2.1 在以下場(chǎng)景我們將收集您的昵稱、頭像、電話和/或個(gè)人郵箱(下稱“用戶通用信息”)。
· (a) 在您瀏覽我們的網(wǎng)站的時(shí)候,我們會(huì)收集您的IP地址、設(shè)備信息、瀏覽器、所在省份。
· (b) 當(dāng)您聯(lián)系我們獲得支持時(shí);
· (c) 實(shí)現(xiàn)您的服務(wù)(包括但不限于提供產(chǎn)品解決方案、售后服務(wù)、人員招聘等)請(qǐng)求;
我們收集的數(shù)據(jù)取決于您與我們互動(dòng)的方式,我們通過(guò)記錄您如何與我們的網(wǎng)站、內(nèi)容或服務(wù)交互(例如,通過(guò)Cookie等技術(shù),或者從您設(shè)備上運(yùn)行的軟件接收使用數(shù)據(jù))而收集您的“用戶通用信息”。
1.1.2.2 在您與我們互動(dòng)或使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)過(guò)程中獲取的信息:
· (a) 互動(dòng)記錄信息:此類信息將會(huì)在您使用我們的網(wǎng)站、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序、產(chǎn)品或服務(wù),以及與我們互動(dòng)時(shí)由您直接提交給我們。例如您提供給我們的信息請(qǐng)求,包括您輸入的查詢信息或您為了獲得客服支持而提供的問(wèn)題或信息等。您在線或通過(guò)電話、郵件、參加線上線下活動(dòng)的溝通記錄等。
· (b) 日志信息。當(dāng)您使用我們的產(chǎn)品和服務(wù)或者查看由九聯(lián)科技提供的內(nèi)容時(shí),九聯(lián)科技會(huì)自動(dòng)收集并存儲(chǔ)必要的日志信息,如服務(wù)的每次訪問(wèn)時(shí)間、訪問(wèn)的頁(yè)面路徑、客戶端 IP地址、事件信息(如錯(cuò)誤、崩潰、重啟、升級(jí))等。
· (c) 若你提供的信息中含有其他用戶的個(gè)人信息,在向我們提供這些個(gè)人信息之前,您需確保您已經(jīng)取得合法的授權(quán)。若我們將信息用于本政策未載明的其他用途,或者將基于特定目的收集而來(lái)的信息用于其他目的,或者我們主動(dòng)從第三方處獲取您的個(gè)人信息,均會(huì)事先獲得您的同意。
1.1.2.3 目前我們不會(huì)主動(dòng)從外部第三方獲取您的個(gè)人信息,如未來(lái)為業(yè)務(wù)發(fā)展需要從第三方間接獲取您的個(gè)人信息,我們會(huì)在獲取前向您明示你個(gè)人信息的來(lái)源、類型及使用范圍,如我們對(duì)您個(gè)人信息的處理活動(dòng)超出您原本向第三方提供個(gè)人信息時(shí)的授權(quán)同意范圍,我們將在處理您的該等個(gè)人信息前,征得您的明示同意。此外,我們將會(huì)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
1.1.3 我們還可能收集和使用非識(shí)別性數(shù)據(jù)。非識(shí)別性數(shù)據(jù)是指無(wú)法用于確定個(gè)人身份的信息。例如,我們會(huì)收集匯總的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如網(wǎng)站訪問(wèn)量。我們收集此數(shù)據(jù)的目的在于了解用戶如何使用本網(wǎng)站及其內(nèi)容、服務(wù)。借此,我們可以改善自己的服務(wù),更好地滿足客戶需求。我們可能會(huì)自行決定出于其他目的收集、使用、處理、轉(zhuǎn)移或披露非識(shí)別性數(shù)據(jù)。我們會(huì)盡力隔離您的個(gè)人信息和非識(shí)別性數(shù)據(jù),并單獨(dú)使用這兩種數(shù)據(jù)。如果個(gè)人信息摻雜了非識(shí)別性數(shù)據(jù),依舊會(huì)被視作個(gè)人信息處理。
我們將會(huì)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及與您的約定,將收集的信息按照本政策的規(guī)定用于以下用途:
1.2.1 為實(shí)現(xiàn)本隱私政策中“1.1我們?nèi)绾问占膫€(gè)人信息”所述目的,我們承諾將收集的信息用于向您提供以下服務(wù),包括但不限于:
· (a) 在您同意的情況下與您聯(lián)系;
· 例如:回復(fù)您的提問(wèn)、提供產(chǎn)品解答、向您發(fā)送有關(guān)您可能感興趣的內(nèi)容和服務(wù)的信息;
· (b) 測(cè)評(píng)和管理供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴,與供應(yīng)商及業(yè)務(wù)合作伙伴溝通或開(kāi)展業(yè)務(wù);
· (c) 開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)、數(shù)據(jù)分析和研究,改善我們的內(nèi)容和服務(wù);
· (d) 同步、共享和存儲(chǔ)您上傳或下載的數(shù)據(jù)以及執(zhí)行上傳和下載所需的數(shù)據(jù);
· (e) 遵從和執(zhí)行適用的法律要求、相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或我們的政策。
1.2.2 為訂立或履行合同之必要。
1.2.3 根據(jù)法律法規(guī)或監(jiān)管要求向相關(guān)部門進(jìn)行報(bào)告。
您理解并知悉,匿名匯總統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不是可適用法律所定義的個(gè)人用戶信息,我們將為多種目的,包括但不限于了解相關(guān)個(gè)人主體對(duì)我們產(chǎn)品及服務(wù)的購(gòu)買意向,來(lái)保存和使用此類信息。
如我們使用您的個(gè)人信息,超出了與收集時(shí)所聲稱的目的及具有直接或合理關(guān)聯(lián)的范圍,我們?cè)谑褂媚膫€(gè)人信息前,會(huì)按照法律法規(guī)及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場(chǎng)景下的文案確認(rèn)動(dòng)作等形式再次征得您的同意。
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們有時(shí)會(huì)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上存儲(chǔ)名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備上的純文本文件。Cookie 的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個(gè)Cookie對(duì)您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動(dòng)應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie通常包含標(biāo)識(shí)符、站點(diǎn)名稱以及一些號(hào)碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠存儲(chǔ)用戶偏好等數(shù)據(jù)。
我們啟用Cookie的目的與大多數(shù)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商啟用Cookie的目的一樣,即改善用戶體驗(yàn)。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠記住用戶的單次訪問(wèn)(使用會(huì)話Cookie)或多次訪問(wèn)(使用永久Cookie)。借助于Cookie,網(wǎng)站能夠保存設(shè)置,例如計(jì)算機(jī)或移動(dòng)設(shè)備的語(yǔ)言、字體大小和其他瀏覽偏好。這意味著,用戶無(wú)需在每次訪問(wèn)時(shí)重新配置用戶偏好設(shè)置。如果某個(gè)網(wǎng)站不使用Cookie,那么在用戶每一次打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)時(shí),該網(wǎng)站都會(huì)將其視為新訪客。例如,如果您登錄某個(gè)網(wǎng)站后轉(zhuǎn)到另一個(gè)網(wǎng)頁(yè),該網(wǎng)站不會(huì)識(shí)別出您,而您會(huì)被再次注銷。我們不會(huì)將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計(jì)算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做,則需要在每一次訪問(wèn)我們的網(wǎng)站時(shí)親自更改用戶設(shè)置。
除Cookie外,我們還會(huì)在網(wǎng)站上使用網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽等其他同類技術(shù)。例如,我們向您發(fā)送的電子郵件可能含有鏈接至我們網(wǎng)站內(nèi)容的點(diǎn)擊URL。如果您點(diǎn)擊該鏈接,我們則會(huì)跟蹤此次點(diǎn)擊,幫助我們了解您的內(nèi)容和服務(wù)偏好并改善客戶服務(wù)。網(wǎng)站信標(biāo)通常是一種嵌入到網(wǎng)站或電子郵件中的透明圖像。借助于電子郵件中的像素標(biāo)簽,我們能夠獲知電子郵件是否被打開(kāi)。如果您不希望自己的活動(dòng)以這種方式被追蹤,則可以隨時(shí)從我們的寄信名單中退訂。
您使用我們的網(wǎng)站意味著您同意按照如上所述使用Cookie,網(wǎng)站信標(biāo)和像素標(biāo)簽。
除以下情況外,我們不會(huì)與任何其他公司、組織和個(gè)人共享您的個(gè)人信息:
3.1.1 事先向您告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類獲得您的單獨(dú)同意或授權(quán)。
3.1.2 根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、訴訟爭(zhēng)議解決需要,或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的要求,對(duì)外共享您的個(gè)人信息。
3.1.3 當(dāng)前我們的業(yè)務(wù)當(dāng)前不涉及向相關(guān)關(guān)聯(lián)主體共享您的個(gè)人信息。如因未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要向我們的關(guān)聯(lián)主體共享您的個(gè)人信息,我們會(huì)向您事前告知接收方的名稱或者姓名、聯(lián)系方式、處理目的、處理方式和個(gè)人信息的種類,如基于取得同意處理您的個(gè)人信息,我們會(huì)在面向關(guān)聯(lián)主體共享您的個(gè)人信息之前獲取您的單獨(dú)同意。
3.1.4 與授權(quán)合作伙伴共享:我們當(dāng)前不涉及委托授權(quán)合作伙伴為您提供某些服務(wù)。如因未來(lái)業(yè)務(wù)開(kāi)展需要向授權(quán)合作伙伴共享您的個(gè)人信息,我們只會(huì)在必要、合理的范圍內(nèi)與授權(quán)合作伙伴共享您的某些個(gè)人信息。對(duì)我們與之共享個(gè)人信息的公司、組織和個(gè)人,我們會(huì)與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)議或條款,要求他們按照我們的說(shuō)明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來(lái)處理個(gè)人信息。在敏感個(gè)人信息的使用上,我們要求第三方采用數(shù)據(jù)脫敏和加密技術(shù),從而更好地保護(hù)您的個(gè)人信息。
3.1.5 為確保流暢的瀏覽體驗(yàn),您可能會(huì)收到來(lái)自我們及其合作伙伴外部的第三方提供的內(nèi)容或網(wǎng)絡(luò)鏈接。我們對(duì)此類第三方無(wú)控制權(quán)。您可選擇是否訪問(wèn)第三方提供的鏈接、內(nèi)容和服務(wù)。我們無(wú)法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策,此類第三方不受到本政策的約束。在向第三方提交個(gè)人信息之前,請(qǐng)參見(jiàn)這些第三方的隱私保護(hù)政策。
除非法律有另外規(guī)定,我們將按照如下期限保存您的信息:
4.1 我們收集的您的相關(guān)數(shù)據(jù),將保留最多3個(gè)月的時(shí)間。到期后,系統(tǒng)將自動(dòng)刪除上述信息。
4.2 您的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)匿名化與脫敏處理后將形成可以使用的流通數(shù)據(jù),九聯(lián)科技官網(wǎng)對(duì)此數(shù)據(jù)的保存和使用無(wú)需另外征得您的同意。
我們重視個(gè)人信息的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來(lái)保護(hù)您的個(gè)人信息不被未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如,我們會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性;我們會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會(huì)部署訪問(wèn)控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問(wèn)個(gè)人信息;以及我們會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對(duì)于保護(hù)個(gè)人信息重要性的認(rèn)識(shí)。我們會(huì)盡力保護(hù)您的個(gè)人信息,但是請(qǐng)注意任何安全措施都無(wú)法做到無(wú)懈可擊。
在不幸發(fā)生個(gè)人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險(xiǎn)的建議、對(duì)您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個(gè)人信息主體時(shí),我們會(huì)采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時(shí),我們還將按照監(jiān)管部門要求,上報(bào)個(gè)人信息安全事件的處置情況。
您有權(quán)利管理您的信息,包括:
6.1 訪問(wèn)您的個(gè)人信息:
6.1.1 如果您希望訪問(wèn)或了解我們收集的您的個(gè)人信息等,您可以通過(guò)hr@unionman.com.cn和我們聯(lián)系。
6.2 更正您的個(gè)人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理您的個(gè)人信息有錯(cuò)誤時(shí),您有權(quán)要求我們做出更正或補(bǔ)充。您可以通過(guò)hr@unionman.com.cn和我們聯(lián)系。
6.3 刪除您的個(gè)人信息
在下列情況中,您可以向hr@unionman.com.cn郵箱提出刪除個(gè)人信息請(qǐng)求:
6.3.1 如果我們處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)。
6.3.2 如果我們收集、使用您的個(gè)人信息,卻未征得您的明確同意。
6.3.3 如果我們處理個(gè)人信息的行為嚴(yán)重違反了與您的約定。
如我們決定響應(yīng)您的刪除請(qǐng)求,不會(huì)影響您繼續(xù)瀏覽和使用我們的網(wǎng)站。
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如果您有任何隱私疑問(wèn)或投訴,您可以發(fā)送郵件至hr@unionman.com.cn郵箱聯(lián)系我們。一般情況下,我們將在15個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。如果您對(duì)我們的回復(fù)不滿意,特別是您認(rèn)為我們的個(gè)人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過(guò)向九聯(lián)科技住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來(lái)尋求解決方案。